Kebijakan Privasi Resmi Kupangtoto

Pendahuluan & Cakupan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kupangtoto mengelola informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform kami. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan di domain resmi kami.

Harap dicatat bahwa kebijakan ini tidak berlaku ketika Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs eksternal tersebut.

Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Data Akun dan Identitas

Kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan detail login untuk mengidentifikasi pengguna secara unik dan mengamankan akses akun.

Dokumen Verifikasi

Untuk mematuhi aturan anti-pencucian uang, kami mungkin meminta dokumen identitas resmi guna memverifikasi usia dan keaslian identitas Anda.

Data Pembayaran

Informasi yang diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan dana dikumpulkan melalui mitra pembayaran kami untuk memastikan transaksi yang lancar.

Aktivitas Gaming dan Transaksi

Kami mencatat riwayat permainan, riwayat transaksi, dan pola taruhan untuk memantau integritas permainan dan mendeteksi perilaku tidak wajar.

Data Teknis dan Perangkat

Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan pengidentifikasi perangkat dikumpulkan secara otomatis untuk mengoptimalkan performa situs dan keamanan.

Rekaman Komunikasi

Semua komunikasi yang Anda lakukan dengan tim dukungan kami disimpan untuk meningkatkan kualitas layanan dan menyelesaikan sengketa.

Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Kami mengumpulkan data melalui tiga metode utama:

• Secara Langsung: Informasi yang Anda berikan saat registrasi, pengisian profil, atau menghubungi dukungan pelanggan.
• Secara Otomatis: Penggunaan cookie dan teknologi pelacakan saat Anda menjelajahi situs kami.
• Pihak Ketiga: Informasi dari mitra penyedia layanan pembayaran dan penyedia verifikasi identitas untuk validasi data.

Tujuan Penggunaan Data

Data Anda digunakan untuk kepentingan berikut:

• Manajemen akun dan pemberian akses ke layanan platform.
• Pemrosesan transaksi deposit dan penarikan dana secara akurat.
• Verifikasi identitas dan usia untuk memastikan kepatuhan hukum.
• Pencegahan penipuan, deteksi multi-akun, dan keamanan sistem.
• Personalisasi konten untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Pemenuhan kewajiban hukum yang berlaku bagi operator perjudian di Indonesia.
• Pengiriman informasi promosi (hanya jika Anda memberikan persetujuan).

Berbagi Data dengan Pihak Lain

Kami berkomitmen untuk tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Kami hanya membagikan data dengan:

• Mitra Penyedia Layanan: Penyedia pembayaran, layanan verifikasi KYC, dan penyedia infrastruktur teknis yang membantu operasional kami.
• Otoritas Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah.

Perlindungan Data

Kami menerapkan standar keamanan yang ketat untuk melindungi informasi Anda, termasuk:

• Enkripsi data saat transit untuk mencegah penyadapan.
• Pembatasan akses internal; hanya staf berwenang yang dapat mengakses data sensitif.
• Isolasi data pembayaran untuk memastikan keamanan finansial.
• Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi ancaman keamanan.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan navigasi dan menganalisis lalu lintas situs. Untuk informasi mendalam mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

Hak-Hak Anda

Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, yang meliputi:

• Akses & Koreksi: Meminta akses ke data Anda atau mengoreksi informasi yang tidak akurat.
• Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami.
• Portabilitas: Meminta salinan data Anda dalam format yang umum digunakan.
• Keberatan & Penarikan Izin: Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu atau menarik persetujuan pemasaran.

Anda dapat menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi tim dukungan kami melalui kanal yang tersedia di halaman Support.

Catatan: Meskipun akun ditutup, beberapa data harus kami simpan sesuai dengan peraturan perjudian dan aturan anti-pencucian uang yang berlaku.

Masa Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama masa siklus hidup akun Anda aktif. Setelah akun dinonaktifkan, data akan disimpan selama periode yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia sebelum akhirnya dihapus secara permanen.

Batas Usia

Layanan kami hanya diperuntukkan bagi pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan bahwa akun dimiliki oleh pengguna di bawah umur, akun tersebut akan segera ditutup dan semua data terkait akan dihapus.

Orang tua atau wali yang menemukan akun milik anak di bawah umur dapat melaporkannya melalui pusat dukungan kami.

Transfer Lintas Batas

Beberapa mitra penyedia layanan teknis kami mungkin beroperasi di luar Indonesia. Kami memastikan bahwa transfer data tersebut dilakukan dengan perlindungan keamanan yang memadai untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda.

Perubahan Kebijakan

Kupangtoto berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Pembaruan akan dipublikasikan langsung di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, silakan hubungi kami melalui layanan dukungan pelanggan resmi di halaman Support.