Hanya untuk pengguna yang telah memenuhi batas usia minimum sesuai hukum yang berlaku.
Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun pribadi.
Nama pada akun harus sama persis dengan nama pada metode pembayaran yang digunakan.
Dana bonus tunduk pada persyaratan putaran (wagering) sebelum dapat ditarik.
Segala bentuk penyalahgunaan sistem akan mengakibatkan penahanan dana dan penutupan akun.
Penerimaan ketentuan
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan di kupangtoto, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh Syarat dan Ketentuan ini. Perjanjian ini berlaku antara Anda sebagai pengguna dan pengelola platform.
Kami berhak untuk memperbarui ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru dari dokumen ini.
Kelayakan pengguna
Layanan ini hanya tersedia bagi individu yang telah mencapai usia 18 tahun atau batas usia minimum yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di wilayah tempat tinggal Anda. Dengan membuat akun, Anda menjamin bahwa Anda memiliki kapasitas hukum penuh untuk memasuki perjanjian ini.
Peringatan Akses: Akses ke platform ini mungkin dibatasi di wilayah tertentu. Merupakan tanggung jawab pengguna untuk memastikan bahwa aktivitas mereka di situs ini tidak melanggar hukum setempat.
Akun dan keamanan
Setiap pengguna wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru saat proses pendaftaran. Kami menerapkan kebijakan ketat satu akun per orang, per rumah tangga, atau per perangkat untuk menjaga integritas ekosistem permainan.
Verifikasi Identitas
Kami dapat meminta dokumen verifikasi (KYC) sebelum memproses penarikan dana untuk mencegah penipuan dan pencucian uang.
Kewajiban Keamanan
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Jangan pernah membagikan akses akun kepada pihak ketiga.
Jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah pada akun Anda, segera hubungi tim dukungan kami melalui saluran resmi yang tersedia di situs ini.
Deposit dan penarikan
Kupangtoto menyediakan berbagai kategori metode pembayaran untuk memudahkan transaksi Anda. Seluruh transaksi dilakukan dalam mata uang Rp (IDR).
Catatan Penting: Limit transaksi dan waktu pemrosesan dapat berbeda-beda tergantung pada metode pembayaran yang dipilih. Detail terbaru selalu ditampilkan di dalam menu akun Anda.
Untuk mencegah penyalahgunaan, dana hanya dapat ditarik ke rekening atau dompet elektronik yang terdaftar atas nama pemilik akun. Kami tidak akan memproses penarikan ke rekening pihak ketiga.
Bonus dan promosi
Kami menawarkan berbagai promosi untuk meningkatkan pengalaman bermain Anda. Setiap penawaran memiliki syarat dan ketentuan khusus yang berlaku secara terpisah.
Persyaratan Putaran (Wagering)
Dana bonus biasanya disertai dengan syarat putaran, yang berarti Anda harus memainkan jumlah tertentu sebelum dana bonus atau kemenangan dari bonus dapat dikonversi menjadi saldo tunai yang dapat ditarik.
Saldo Terpisah
Dana bonus dan dana tunai dikelola dalam saldo terpisah. Sistem akan menggunakan dana tunai terlebih dahulu sebelum menggunakan dana bonus saat bertaruh.
Aturan Taruhan
Terdapat batas taruhan yang diperbolehkan saat Anda memiliki bonus aktif. Melanggar batas ini dapat mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan terkait.
Kunjungi halaman promosi untuk melihat penawaran terbaru dan syarat detail setiap bonus.
Aturan permainan dan fair play
Keadilan permainan adalah prioritas kami. Hasil dari setiap putaran permainan dihasilkan oleh Random Number Generator (RNG) dari pihak penyedia permainan untuk memastikan hasil yang tidak dapat diprediksi dan acak.
Gangguan Teknis
Jika terjadi gangguan teknis, kegagalan koneksi, atau kesalahan sistem yang menyebabkan putaran permainan terhenti, putaran tersebut akan dianggap tidak sah dan taruhan akan dikembalikan ke saldo akun Anda.
Setiap perselisihan mengenai hasil permainan akan diinvestigasi berdasarkan log data dari penyedia permainan. Keputusan akhir dari penyedia permainan dianggap sebagai referensi utama.
Aktivitas terlarang
Kami melarang keras segala bentuk manipulasi sistem untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil. Aktivitas berikut dianggap sebagai pelanggaran berat:
Penggunaan bot, perangkat lunak otomatisasi, atau skrip apa pun.
Kolusi antara pengguna untuk memanipulasi hasil permainan.
Praktik arbitrage atau hedge betting untuk meminimalkan risiko bonus.
Upaya pencucian uang atau penggunaan identitas palsu.
Melakukan chargeback melalui penyedia pembayaran tanpa koordinasi dengan dukungan kami.
Konsekuensi: Pelanggaran terhadap aturan ini dapat menyebabkan penutupan akun secara permanen, pembatalan kemenangan, dan penyitaan dana yang dianggap hasil dari kecurangan.
Permainan bertanggung jawab
Kami berkomitmen untuk mendukung lingkungan permainan yang sehat. Kami menyediakan berbagai alat untuk membantu Anda mengelola aktivitas bermain, seperti:
Limit Deposit
Tetapkan batas jumlah dana yang dapat Anda masukkan ke akun dalam periode waktu tertentu.
Pengingat Sesi
Atur waktu bermain Anda untuk menghindari durasi akses yang berlebihan.
Self-Exclusion
Blokir akses akun Anda secara sukarela untuk periode tertentu. Perlu dicatat bahwa keputusan ini tidak dapat dibatalkan sebelum masa berlaku berakhir.
Masa Tenang
Ambil jeda singkat dari aktivitas bermain untuk mengevaluasi kebiasaan Anda.
Seluruh konten yang ada di situs kupangtoto, termasuk namun tidak terbatas pada desain, logo, teks, grafik, dan perangkat lunak, adalah milik pengelola platform atau penyedia konten pihak ketiga.
Pengguna dilarang menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan materi situs untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami.
Ketersediaan dan tanggung jawab
Layanan disediakan dengan prinsip "apa adanya". Meskipun kami berupaya menjaga stabilitas sistem, kami tidak menjamin bahwa akses ke situs akan selalu tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan teknis.
Koreksi Kesalahan: Kami berhak mengoreksi kesalahan yang nyata (obvious errors) terkait tampilan saldo, peluang (odds), atau pembayaran yang terjadi akibat kegagalan sistem.
Pengelola platform tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kegagalan perangkat keras atau koneksi internet pengguna.
Penangguhan dan penutupan akun
Kami berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna jika ditemukan bukti pelanggaran terhadap Syarat & Ketentuan ini, atau jika ada kecurigaan aktivitas ilegal.
Selama proses investigasi berlangsung, fungsi penarikan dana pada akun yang bersangkutan dapat dibatasi sementara. Setelah investigasi selesai, sisa saldo yang sah akan dikembalikan, kecuali jika dana tersebut terbukti berasal dari aktivitas terlarang.
Perlindungan data
Kami menjaga kerahasiaan data pribadi dan transaksi Anda. Informasi yang dikumpulkan hanya digunakan untuk keperluan manajemen akun, verifikasi keamanan, dan pemenuhan kewajiban operasional.
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Untuk detail mengenai penggunaan cookie dan teknologi pelacakan, silakan baca Kebijakan Cookie kami.
Keluhan dan sengketa
Jika Anda memiliki keluhan, kami mendorong Anda untuk menggunakan saluran pengaduan internal kami terlebih dahulu. Sampaikan keluhan Anda secara detail, termasuk ID pengguna, bukti transaksi, dan kronologi kejadian.
Kami akan meninjau setiap keluhan secara objektif. Jika sengketa tidak dapat diselesaikan secara internal, proses penyelesaian akan dilakukan melalui mekanisme yang berlaku sesuai dengan kebijakan platform.
Perubahan ketentuan
Syarat & Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan dan regulasi. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan pembaruan pada "Tanggal berlaku" di bagian atas.
Kami menyarankan pengguna untuk memeriksa halaman ini secara berkala untuk memastikan Anda tetap mendapatkan informasi terbaru.
Informasi kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai isi dari dokumen Syarat & Ketentuan ini, atau membutuhkan bantuan terkait akun Anda, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami.
Dukungan pelanggan tersedia melalui saluran komunikasi resmi yang dapat Anda akses di halaman Pusat Dukungan.